Portabilità del numero VoIP: come trasferire il tuo numero esistente a un nuovo provider

Quando passi a un nuovo sistema telefonico, i clienti continueranno a chiamare e inviare SMS al tuo precedente numero di telefono aziendale! e si aspetteranno che tu sia all’altro capo della linea. Perdere queste chiamate può portare! a clienti frustrati, vendite perse e lavoro extra per il tuo team.

Fortunatamente, il porting del numero! VoIP è un processo fluido che ti consente di mantenere la tua linea aziendale in funzione senza! interruzioni. Ecco cosa devi sapere sul porting del tuo numero di telefono a un nuovo provider VoIP.

Come funziona esattamente la portabilità del numero di telefono verso un provider VoIP?

Il processo Libreria di numeri di telefono richiede! solo pochi passaggi, indipendentemente dal provider da cui si desidera passare o dal servizio VoIP a cui! si desidera passare.

Ecco cosa serve per trasferire il tuo numero a un nuovo operatore:

1. Informa il tuo attuale fornitore che desideri effettuare il porting

Avvertire il tuo attuale provider che stai effettuando il porting out può aiutarti a evitare ritardi a entrambe le estremità del processo di porting . Il tuo attuale provider non dovrà fare nulla subito, ma tieni presente che potrebbe addebitare una commissione di porting o una commissione di risoluzione, a seconda dei termini del tuo contratto. Ad esempio, AT&T e Google Fi addebitano ciascuna una commissione di $ 20 per il porting di un numero di cellulare su Google Voice. 

Se utilizzi il piano gratuito di Google Voice, dovrai pagare una commissione di 3 $ per sbloccare il tuo numero prima di trasferirlo a un altro provider. In alternativa, alcuni provider come OpenPhone non addebitano alcuna commissione per il trasferimento di un numero. 

2. Completa la tua registrazione A2P 10DLC

Per inviare SMS ai clienti con numeri di telefono statunitensi, dovrai completare la registrazione A2P 10DLC . Questo nuovo requisito di registrazione si applica se utilizzi un servizio telefonico cloud per prevenire spam e frodi. 

A seconda del tuo provider, potresti essere in grado di registrarti per soddisfare questo nuovo requisito prima di iniziare il processo di portabilità. In questo modo, una volta trasferito il tuo numero, puoi inviare SMS subito e senza problemi. Ad esempio, OpenPhone ti consente Piani telefonici per piccole imprese: 8 ottime opzioni per il 2024 direttamente dalla sua app web o desktop prima di trasferire un numero locale statunitense o canadese. 

3. Invia le informazioni richieste al tuo nuovo fornitore

Per rispettare le normative FCC, il tuo nuovo provider avrà bisogno della tua bolletta telefonica, dell’ultima fattura e del numero di conto. Assicurati che la tua documentazione includa il tuo nome, indirizzo di fatturazione, numero di telefono e un PIN di trasferimento/port-out (se ne hai uno associato al tuo account).

Dovrai anche firmare una Lettera di autorizzazione. Questo documento verifica che sei il legittimo proprietario del numero di telefono che stai trasferendo e autorizzi il trasferimento. Questo ti protegge da trasferimenti non autorizzati.

Il tuo nuovo fornitore VoIP potrebbe anche chiederti alcune informazioni aggiuntive:

• Se il tuo numero è gratuito, locale negli Stati Uniti o locale in Canada
• Se il tuo account è registrato con un nome commerciale o un nome personale
• Il nome del tuo attuale fornitore
• Se il numero che stai trasferendo è un cellulare, un telefono fisso o un VoIP
• Se intendi trasferire più numeri al tuo nuovo provider (assicurati di comunicarlo chiaramente per iscritto al tuo provider)

4. Mantieni il tuo attuale servizio telefonico fino al completamento del trasferimento

Per evitare interruzioni del servizio, attendi che il tuo trasferimento sia completato prima di chiudere il tuo account corrente. In questo modo Elenco deb puoi continuare a effettuare e ricevere chiamate mentre il tuo nuovo provider fa la sua magia. Il tuo nuovo operatore ti comunicherà la data del tuo trasferimento, dopo la quale potrai annullare il tuo vecchio servizio. Se annulli il tuo servizio prima che il processo di trasferimento sia completato, rischi di perdere il tuo numero di telefono e di subire ritardi. 

5. Tieni a mente le tempistiche tipiche per il porting

Quando si cambia il numero a un provider VoIP, le tempistiche di portabilità possono variare a seconda di quanto sono reattivi i provider esistenti e attuali. Quindi, se entrambi i provider rispondono rapidamente alla richiesta di portabilità, il processo può essere più rapido. Tuttavia, il processo richiede in genere da cinque a sette giorni lavorativi per i numeri statunitensi. Con i numeri canadesi, ci vuole un po’ più di tempo, circa da dieci a dodici giorni lavorativi.

Ricordatevi di fornire informazioni accurate, poiché eventuali errori nei dettagli forniti potrebbero causare ritardi.

6. Annulla il tuo vecchio servizio

Una volta completato il processo di portabilità e quando potrai effettuare chiamate e inviare SMS dal tuo nuovo numero VoIP, potrai tranquillamente annullare il servizio con il tuo attuale operatore.