Tag: Marketin estrategiak

Berrikuntzen beste hilabete bat amaitzen ari garen heinean, zure prozesuak arintzeko eta produktibitatea hobetzeko diseinatutako Salesmate-ko azken funtzioak ezagutzera emateko ilusioz gaude.Eginbide indartsuak gehitu ditugu, hala nola, aurrekontuen kudeaketa, gehikuntza automatikoko eremuak eta erabiltzaileen iritzietan oinarritutako azaroko bertsio asko eskatutako Modu Iluna.Gainera, poz-pozik gaude gure Sandy AIaren beta publikoa abiarazteko.
1. Aurrekontuen kudeaketa: erraztu zure salmenta-prozesua
aipamena
Ilusioz beterik gaude Salesmateren aurrekontuak kudeatzeko funtzioa abian jartzeak. Tresna honek aurrekontuak sortzea, bidaltzea eta jarraipena errazten du, zure salmenta-prozesua eraginkorragoa eta profesionalagoa bihurtuz.Salesmate-n integratuta, Quote Management aukera ematen du eskaintzak jarraitzeko hasierako interesetik azken onarpenera arte.Dagoeneko erabiltzen dituzun CRM funtzioekin funtzionatzen du, zure aurrekontuak zure salmenta datuekin batera antolatuta mantenduz. Zure taldeak eskaintza-faseetan oinarritutako aurrekontuak sor ditzake, jarraipena egin dezake jardueren jarraipena erabiliz eta salmenten kanalizazioa modu eraginkorragoan kudeatu.

2. Automatikoki gehitzeko eremuak

Erregistroetarako identifikatzaile bakarra edo zenbaki sekuentziala behar duzu? Gure gehikuntza automatikoko eremuak identifikatzaile esklusiboak automatikoki sortzeko aukera ematen dizu hitzarmenetarako, kontaktuetarako edo exekutatzen den sekuentzia behar duzun edozein eremu pertsonalizatuetarako.

Modu iluna denentzat eskuragarri dago orain! Aldatu modu ilunera begien nekea azaroko erosi telefono mugikorren zenbakien zerrenda bertsio murrizteko, batez ere berandu edo argi gutxiko inguruneetan lan egiten baduzu.Modu iluna Salesmate-ko ikuspegi eta pantaila guztietan dago eskuragarri, eta itxura dotore eta modernoa eskaintzen du, begientzat errazagoa dena.

Azken hilabeteotan, zuetako askok Sandy AIren gaitasun indartsuak ezagutzeko aukera izan duzue. Gaur, Sandy AI-ren beta publikoa iragartzeko ilusioz gaude, bere funtzioak guztion eskura jarriz. Sandy AI-rekin, bilerak antolatzea ez da inoiz erraza izan. Txatak, sarrerak edo posta elektronikoko hariak ere azkar labur ditzakezu. Mezu elektronikoak, oharrak eta erantzunak idazteko laguntzaile ezinbestekoa da.

Pozik gaude Smart Flows aurkeztea

gure automatizazio-bidaien eta lan-fluxuen berritze indartsua.Smart Flows-ekin, zeregin errepikakorrak automatiza ditzakezu modulu eta txartel pertsonalizatu guztietan eta baita APIekin ere integra dezakezu zure facebook iragarkiekin, berriz tresna gogokoenekin komunikazio ezin hobea izateko.Automatizazio aurreratu honek prozesuak kudeatzeko zerrenden arabera eta sistemak inoiz ez bezala konektatzeko aukera ematen dizu, lan-fluxu aringarrietarako eta produktibitate hobetzeko aukera berriak irekiz.Une honetan, Smart Flows beta proba pribatuetan ari da bezero talde hautatu batekin.

Ipuin kontaketa ez da tresna bat bakarrik; errealitatea —gauzei nola ematen diegun zentzua— ulertzeko esparru bat da.Hasierako egunetan, Harri Aroko lehen errautsen eta horma grisen artean, gizakiak esperientziak istorio bihurtu behar zituen eskualdeetan zehar deszifratzeko eta kontatzeko.Marketinean ipuinak kontatzeak eginkizun bera betetzen du; Ideia konplexuak hartzen ditu eta erraz ikus daitezkeen kontaketa marketinean gertaera bihurtzen ditu, marka baten izaeraren esperientzia ukigarria sortuz.Marketinean istorio ona egiten duena ez da entretenigarria izatea bakarrik, konexioa baizik.Markaren istorioak ikusleari erakarri behar dio zer bizi duten, bizi duten edo zer lortu nahi duten.

Hemen sartzen da bezeroaren bidaia negozioaren kontaketaren fasean eta findu egin behar da.Ukipen-puntu bakoitzak istorio bat izan behar du, non bezeroak markaren istorioa kontsumitzen ez ezik, narrazioaren egilekide ere bihurtzen den.Istorioen bidez, merkaturatzaileek marka leialtzera eramaten duten konexio emozionalak susta ditzakete, bezeroei mundu modernoan itxuraz amaigabea den marketin eremuan nabigatzen lagunduz.Ez da produktu bat edo irtenbide bat aurkeztea baizik eta angelu bat, ikuspuntu bat edo pertzepzio aldaketa bat.Beste era batera esanda, zergatik entzun behar den balio-proposamenaren funtsa bezeroak emozionalki erantzuten eta jarduteko deia hartzen du azken finean.

Zer da storytelling marketinean?

Storytelling marketinean marka baten komunikazio-mezua aurrera eramateko modu bat da, ikusleen emozioetara erakartzen duten istorioen bidez.Sustapen sinplearen aldean, markak kontakizun estrategia batean erosi telefono mugikorren zenbakien zerrenda kontaketa marketinean oinarritzen dira, markak kontzientziatzeko kanpainak hobetzeko markaren istorioak erabiltzean.Istorio hauek esanguratsuak dira bezeroentzat eta hainbat plataformatan ikusleak parte hartzen laguntzen dute.Adibide bikain bat Nike-ren “Dream Crazy ” da, Colin Kaepernick-en determinazio eta justizia sozialaren historiaren inguruan eraikitako inspirazioari buruzko iragarkia: zuzena denaren alde borrokatzea! “Nikeek jendeak nahi duenaren” alde borrokatzen duen moduan. Beste kasu praktiko batean, ‘ Belong Anywhere ‘ promozioak Airbnb komunitate birtuala adierazten du eta gonbidatuen. Eta ostalarien bizitza errealeko istorioak biltzen ditu.Istorio onen bidez. “Markek bezeroen esperientzia baliotsuak garatzen dituzte”. Kontsumitzaileen leialtasuna mantentzen dute eta marken alde egiten dute.

Istorioen estrategiaren garrantzia marketinean

Marketin-komunikazioa ez da mezuak igortzera mugatzen, baizik eta markaren istorioa! kontatu edo partekatzeari eta bezeroei esperimentatzen eraldatu zure marketin mekanikoa uztea da. Gaur egungo kontsumo-ingurunean, desberdintzea aukeratzea da. “Aitzitik: Istorio zerrenden arabera sinesgarri batek bereizketaren alderdia testuinguru moduko batean jartzen du —aukeretara zuzendutakoa—! “bezeroek marka baten ezaugarri bereizgarriak ez ezik” hura ikusteko modua ere gogora ditzaten.

Salmenta estrategia arrakastatsua negozio gehiago ekar dezakeen talentu handiko ordezkari talde bat izendatzea baino askoz gehiago da. Salmenten plangintza ez bada estrategia eta ikuspegi egoki batekin ikusten, orduan salmenta-zikloa amaitzeko denbora % 50 edo gehiago luza daiteke, eta horrek salmenta-emaitza gutxiago ekarriko ditu. Salmenta taldeek jasaten duten egungo arazoa, ahalegin handiak nola sortu egin ondoren ere, negozio-helburuak azkar bete ditzaketen ordezkari trebeez josita daudela da, baina emaitzak koherenteak dirudite. Errendimendu orokorra aztertzean, salmenta-zuzendariek askotan ikusten dute zenbait eskualdek errendimendu txikia dutela. Batzuetan, zure talde trebea buruzagi gisa zalantzan jar dezakezu, baina oinarrizko arazoa sarritan norakoak diren salmenta-eskualdeetan dago. Salmenta-lurraldearen planifikazio eraginkorra lortzen du, ezinbestekoa dena baliabideak lerrokatzeko, ikerketa optimizatzeko eta zure taldearen talentuak maximizatzeko. Gida honek salmenta-lurraldearen plangintza, bere onurak, plana sortzeko urratsak eta Salesmate bezalako ezinbesteko CRM-a ulertzen lagunduko dizu. Besterik gabe, has gaitezen.

Zer da salmenta-lurraldearen plangintza?

Salmenta-lurraldearen plangintzak konpainiaren merkatua edo bezero-basea eskualde geografiko edo demografiko zehatz batean banatzen du eta salmenta-ordezkariak esleitzen ditu eremu bakoitza modu eraginkorrean kudeatzeko. Plangintza horren atzean dagoen helburu nagusia salmenta-baliabideak optimizatzea da, lan-karga orekatuak, dibulgazio zuzendua eta bezeroen konpromisoaren estaldura eraginkorra bermatuz. Gainera, lurralde-plangintza eraginkorrak salmenta-potentziala maximizatzen laguntzen du, taldearen erosi telefono mugikorren zenbakien zerrenda produktibitatea hobetzen eta, azken finean, salmenten diru-sarrerak nola sortu handitzen laguntzen du merkatua harrapatuz. Hona hemen salmenta-lurraldearen plangintzaren helburu batzuk:
Salmenta-lurraldearen antolamenduaren helburuak
Zein onuragarria da salmenta-lurraldearen plangintza egitea?
Salmentetan lurralde plangintzak ordezkarien produktibitatean laguntzen ez ezik, salmenten emaitzak hobetzen ditu. Ikus dezagun nola egokitzapen abantailen bidez:

Salmenta-lurraldearen antolamenduaren onurak
1. Baliabideen erabilera eraginkorra
Salmenta-lurraldeak estrategikoki esleitu eta kudeatuz, enpresek salmenta-ordezkariak gehien behar dutenean zabaltzen direla ziurta dezakete, estaldura maximizatuz eta hondakinak gutxituz.

2. Merkatuan sartzea hobetu

Argi zehaztutako salmenta-taldearen lurralde-plangintza-dibisioak merkatu zehatzetara bideratzea ahalbidetzen du. Gainera, merkatuan sartze sakonagoa eta aukera berriak identifikatzea dakar.
3. Salmenten pazienteen testigantzak eta testigantzak errendimenduaren jarraipena hobetua
Lurraldearen planifikazio argiak errendimenduaren jarraipena errazten du eskualde zerrenden arabera geografiko bakoitzean, salmenta-ordezkarien eta liderrentzako analisi hobea eta erabakiak hartzeko aukera emanez.

Negozio-prozesuen modelizazioak erakunde baten lan-fluxuak irudikatzen ditu, prozesuak aztertzeko, errazteko eta automatizatzeko. Urrats bakoitza mapatuz, enpresek eraginkortasun ezak identifikatu, koherentzia bermatu eta hobekuntzak ezarri ditzakete produktibitatea eta errendimendua hobetzeko.

Negozio-prozesuen modelizazioaren urratsak

Zergatik da ezinbestekoa negozio prozesuen modelizazioa?
Gaur egungo munduan, merkatuak azkar aldatzen dira, eta enpresek estrategia arin behar dituzte aldaketa hauei jarraitzeko. BPM-k erakundeei azkar egokitzeko behar den argitasuna ematen die. Eraginkortasunez funtzionatzen dutela ziurtatzen du, kostuak murrizten dituzten prozesuen eredurako bitartean eta galdutako aukerak saihestuz. BPM-k erakundeei beren eragiketak argi ikusteko aukera ematen die. Negozio-prozesuen kudeaketa-ekimenaren garapen historikoak gaur egun BPM-ren estandarrak eta praktikak nabarmen moldatu ditu. Ikuspegi honek erabakiak hartzeko eta eraginkortasun-irabaziak hobetzen ditu. Prozesuak mapatzen direnean, errazagoa da hobetu edo optimizatu behar duten arloak identifikatzea.

BPMren abantaila nagusiak

Negozioaren erosi telefono mugikorren zenbakien zerrenda helburuekin lerrokatzea: zeregin guztiek oinarrizko helburuetara zuzenean laguntzen dutela ziurtatzen du.
Kontrol hobetua: baliabideen erabileraren eta zereginen exekuzioaren gainbegiratzea eskaintzen du.
Produktibitate handiagoa: zereginak errazten ditu, taldeei lehentasun handiko jardueretan zentratu ahal izateko.
Kostuen murrizketa: Eraginkortasun ezak identifikatu eta ezabatzen ditu, eragiketa gastuak murriztuz.
Kalitate hobetua: prozesuak hobetzen ditu bezeroen itxaropenak hobeto asetzeko.
Estrategikoki hurbiltzen denean, BPM-k eragiketa-eredu bizi bat sortzen du, negozioa hazten doan heinean egokitzen dena.

Negozio-prozesuen ereduaren oinarrizko elementuak
BPM eraginkorra izan dadin, ezinbestekoa da elementu egokiak dokumentatzea. Hona hemen edozein prozesu eredutan sartu

beharreko oinarrizko osagaiak:

1. Eremuaren adierazpena
Hasierako eta amaierako puntuekin prozesuaren deskribapen argia funtsezkoa da bere mugak ulertzeko.
2. Emaitza
Prozesuak lortu nahi duen emaitza definitzen du. Argitasun horrek ahaleginak nahi diren helburuekin lerrokatzen laguntzen du.
3. Urratsez pauso deskribapena
Prozesua burutzeko beharrezkoa den urrats bakoitza zatikatu. Matxura zehatz honek eraginkortasun ezak identifikatzen laguntzen du.

6. Irteera-irizpideak eta irteerak
Amaitzean moda webgunea baduzu espero den egoera zehazten du, taldeei helburu argia eskainiz.
7. Mendekotasunak
Prozesu hori amaitzean oinarritzen diren edozein prozesu deskribatzen ditu, elkarrekiko zerrenden arabera mendekotasun kritikoak nabarmenduz.
8. Prozesuaren fluxu-diagrama
Etapa bakoitza argitzen duen irudikapen bisual batek interesdunei euren rolak ulertzen laguntzen die.

Inoiz galdetu al zaizu nola egiten den ahaleginik gabe harreman onean zauden norbaitekin komunikatzea?Harremanak sortzea trebetasun bigun bat besterik ez dirudi, baina asko izaten da.Zenger Folkman-ek egindako ikerketek erakusten dute harremanak eraikitzeko trebeak diren pertsonek talde lanean, erresilientzian eta produktibitatean lotura esanguratsuak nabarmendu ohi direla.Harreman sendoek talde lana eta konfiantza sustatzen dute, bezero eta kolaboratzaile leialak sortzen dituzten bitartean, laneko ezarpenetan. Gure bizitza pertsonalean, poza, laguntza eta kidetasun sentimendua ekartzen dute; bere karreran aurrera egitea edo bizitza pertsonala aberastea helburu duen edonorentzat, ezinbestekoa da konexio esanguratsuak eraikitzen ikastea.Blog honetan, benetako konexioak sortzea zergatik den garrantzitsua eta zure bizitza pertsonala eta profesionala nola molda dezakeen aztertuko dugu.

Zer da harremanak sortzea?

Harremanak eraikitzea pertsonen arteko hainbat gaitasun biltzen dituen artea da, batez ere enpatia, entzute aktiboa eta adimen emozionala.Harremanak erosi telefono mugikorren zenbakien zerrenda eraikitzeko arrakasta, besteen sentimenduak ulertzeko, haien ikuspuntuak balioesteko eta konfiantza eta errespetu sentsazioa sortzean oinarritzen da.Ez nahastu harremanen eraikuntza sarearekin, askotan informazioa eta kontaktuak trukatzean zentratzen dena; harremanak eraikitzeak jendea benetan konektatua sentitzen laguntzen du, harremanak esanguratsu bihurtuz! bizitza pertsonalean zein lanean.Harreman eraginkorra eraikitzea ez da bakarrik ondo pasatzea; elkarlana, leialtasuna eta lotura esanguratsuak benetako kidetasun sentimendua sustatzen dituzten loturak sortzea da.Harremanak eraikitzearen oinarrizko alderdiei buruz eztabaidatzen jarraituz, nola dagoen eta nola hazten den aztertuko dugu.

Konfiantza da edozein harreman elkarrekin mantentzen duena. Harreman batean konfiantza sortzea beharrezkoa da jendea eroso senti dadin irekitzen, partekatzen eta elkarrengan fidatzen. Konfiantzarik gabe! harreman batek ez du hazteko eta irauteko oinarririk.Gainera, harreman lotura esanguratsuak baten barneko konfiantzari esker. Pertsonei arriskuak hartzeko, iritzi zintzoak emateko eta elkarri laguntzeko. adi entzun

2. Elkarrekiko errespetua

Harreman batean elkarrekiko errespetua jendeak bakoitzaren ideiak, ahaleginak eta mugak baloratzen dituenean da.Harreman batean dauden! elementu horiek jendea beren pentsamenduak partekatzeko eta nola eman bezeroarentzako arreta ona elkarrekin lan egiteko prest jartzen dute. Guztion ahotsa axola ulertzeak bezala da. Horrela! jendea erosoago sentitzen da ekarpenak egiten entzun eta estimatuko direla zerrenden arabera dakienean. Eztabaida batean elkarrekiko! errespetua duen talde batek emaitza eraikitzaileak lortzen ditu.Garrantzitsua da jendea errespetatua sentitzen denean partekatzeko eta elkarrekin lan egiteko prest dagoelako.

«Hurbil zaitez inoiz baino gehiago zure bezeroengana. Hain hurbil, non beraiek konturatu aurretik behar dutena ondo esaten diezu». – Steve Jobs Hitz hauek errazago esaten dira jarraitzen baino, baina emaitza ezin hobea eman dezakete negozio guztietarako. Gainera, interakzio positibo edo negatibo guztiek istorio ezberdin bat kontatzen dute, zure bezeroentzako marka bat nola eraikitzen duzun formatzen duena.

Gainera, bezeroarengan oinarritutako enpresak % 60 errentagarriagoak dira bezeroen beharretara bideratzen ez diren enpresak baino. Bezeroen ukipen-puntuek etengabe esperientzia positiboak ematen bidaiaren ukipen dituztenean, zure markarekiko leialtasuna eta konfiantza sortzen dute. Hala ere, zaila da desegitea ukipen-puntuek inpresioa iraunkorra uzten dutenean. Gida honek bezeroen bidaiaren 20 puntu aztertuko ditu, bakoitza inpresio egokia uzteko aukerarekin. Momentu bakoitzean esperientzia gogoangarriak nola sortu aztertuko dugu, ukipen-puntu bakoitzak markak eman dezakeen kalitatea eta arreta erakusten duela ziurtatuz. Interakzio bakoitza zure bezeroek elkarrekintzan jarduten duten istorio batean eraldatzeko prest? Has gaitezen definiziotik.

Zer dira bezeroen bidaiaren ukipen-puntuak?

Bezeroaren bidaiaren ukipen-puntuak bezeroek marka batekin dituzten hainbat erosi telefono mugikorren zenbakien zerrenda interakzio dira, hasierako kontaktutik hasi eta erosketa osteko konpromisora ​​arte. Bezeroen ukipen-puntu horiek hainbat kanalen bidez gerta daitezke, besteak beste, lineako erosketa esperientziarako plataforma digitalak, denda fisikoak eta zuzeneko komunikazioak. Ukipen-puntu bakoitzak berebiziko garrantzia du bezeroak markarekin duen pertzepzioa eta esperientzia orokorra moldatzeko.

Zergatik dira garrantzitsuak bezeroen bidaiaren ukipen-puntuak?

Bezeroen bidaiaren ukipen-puntuak ulertzea eta optimizatzea ezinbestekoa da bezeroen gogobetetasuna eta leialtasuna areagotzea helburu duten enpresentzat. Uler dezagun bezeroen ukipen-puntuen garrantzia:

1) Bezeroen pertzepzioa moldatzea

Bezeroen bidaiaren ukipen-puntu bakoitzak bezeroek marka hautematen duten moduan eragiten du. Gainera, interakzio positiboek konfiantza eta fidagarritasuna sortzen dute, eta esperientzia negatiboek bezeroen artean zalantzak sor ditzakete. Bezeroen bidaia-mapen pentsakorren ukipen-puntuek bezeroek inpresio koherentea taktika eraginkorrenen artean daude eta positiboa izatea bermatzen dute.
2) Bezeroaren gogobetetasuna areagotzea

Bezeroak baloratuak eta ulertuak senti daitezke interakzio bakoitza leuna eta asegarria denean, bezeroarentzako zerbitzu hobeagoarekin duten gogobetetasuna zerrenden arabera areagotuz . Ondorioz, pozik dauden bezeroei itzultzea, erosketak errepikatzea eta besteei marka gomendatzea gustatzen zaie.

Erosketa handi bat egiterakoan, askotan konfiantza dugun norbaitengana jotzen dugu, gure beharrak ulertzen dituen eta gure erabakietan ziur sentiarazten gaituen norbaitengana. B2B salmentetan, erabakiek inbertsio garrantzitsuak eta epe luzerako konpromisoak dakarte, konfiantza are kritikoagoa da. Hor distira harremanen salmentak.

Konfiantza eta konexio pertsonala lehenesteari egiten dio erreferentzia, arrakasta bultzatzen duen harreman onuragarri bat ezartzeko. Ikerketa batek agerian utzi du salmentako profesionalen % 82 ados dagoela harremanak sortzea dela salmentaren alderdirik erabakigarriena.Hona hemen harreman-salmentak emaitza bikainak ekartzen saltzeko teknikak dituen arrazoia: Konfiantzan hazten da, eta horrek akordioak irabaztea errazten duBezeroekin eraikitako konexioak negozioak errepikatzea dakar Azter ditzagun harreman-salmentak zer esan nahi duen eta bere teknikarik onenak.

Zer da harremanen salmenta?

Harreman-salmentak salmenta-ikuspegiari egiten dio erreferentzia, non ordezkariek bezero potentzialekin konfiantza eta harreman pertsonal erosi telefono mugikorren zenbakien zerrenda esanguratsuak sortzea lehenesten duten behin-behineko transakzioak egitea baino. Harremanen salmenta prozesuak bezeroen erronkak ulertzea eta neurrira egindako irtenbideak ematea dakar, leialtasuna saltzeko teknikak eta epe luzerako lankidetzak sustatzea.Harremanen salmentaren funtsezko elementuak hauek dira:

Harremanen salmentaren funtsezko elementuak

Uler ditzagun harreman bat saltzearen ahalegina eta emaitza adibide baten bidez.Demagun zure lehen etxea bilatzen ari zarela. Harremanak saltzeko ikuspegia duen higiezinen agente bat zurekin eseriko da ez berehala saltzeko, baina zure egoera ulertzeko.Galdetuko du: “Zein da zure etxe idealaren ikuspegia? Kokapenari, espazioari edo biei buruz? Zein da zure denbora-lerroa eta aurrekontua?”Beraz, aukerarik garestienetara bultzatu beharrean. Agente jakintsu batek denbora hartzen du zure lehentasunekin bat egiteko. Etxea erosteko bidaian zehar, pazientziaz gidatuko zaitu! alde onak eta txarrak adieraziz.

Ahalik eta azkarren akordio bat ixten saiatzen ari dela sentituko duzu; aitzitik. Egokitzapen egokia aurkitzen duzula ziurtatzen ari da.Horregatik, ikuspegi pertsonalizatu honek konfiantza eta leialtasuna sortzen ditu. Beraz, berriro erosteko edo saltzeko prest zaudenean, bera da deitzen duzun lehen pertsona.

Hori da harremanen salmenta:

zure beharretan zentratu eta konexio iraunkorrak eraikitzea.Beraz, esan dezakezu google analytics da gehien erabiltzen dugun tresna harremanen salmentaren! helburu nagusia ez dela produktu edo zerbitzu bat saltzea. Baizik eta zure potentzialarekin lotura esanguratsu zerrenden arabera eta iraunkor bat sortzea. Salmentak harremanak eraikitzearen azpiproduktu bat dira .