SNBD Host

Category: marketing dei numeri di telefono

  • Posso avere più di un numero di Google Voice sul mio telefono?

    Se la tua attività si sta espandendo o vuoi offrire ai clienti numeri diversi per sedi o reparti diversi, potresti chiederti: quanti numeri di Google Voice posso avere? Posso avere più numeri di Google Voice o uno è il massimo?

    Quanti numeri Google Voice posso avere?

    Di norma, Google Voice ti consente di avere un solo numero associato al tuo account. Tuttavia, ci sono diverse opzioni per avere più di un numero Google Voice:

    Pronti a provare OpenPhone? Registratevi per una prova gratuita di sette giorni e sperimentate un sistema telefonico aziendale migliore.

    La risposta non è così semplice come potresti pensare (o sperare). Puoi avere più di un numero Google Voice, ma non usare il servizio gratuito è ciò che i consumatori sanno meglio. Dovrai superare alcuni ostacoli per impostare più numeri. Esamineremo le tue opzioni e poi ti forniremo un’alternativa migliore per l’uso aziendale.

    A colpo d’occhio

    Opzione 1: utilizzare Google Voice e Google Fiber Phone

    ottenere un secondo numero di telefono tramite Google Fiber Phone, un servizio telefonico VoIP progettato per sostituire le linee fisse. Per ottenere un numero ciascuno su Google Fiber e Voice, dovrai seguire una procedura di configurazione piuttosto complessa:

    1. Crea il tuo numero Google Voice gratuito su voice.google.com.

    2. Imposta il tuo numero telefonico Google Fiber, il cui costo parte da 10 $ al mese.

    3. Entro 90 giorni dalla configurazione del tuo nuovo numero di telefono su Google Fiber, torna a Google Voice e seleziona Legacy Google Voice dal menu.

    4. Dalla scheda Telefoni delle impostazioni di Google Voice legacy, tocca Rendi permanente accanto al numero GV creato in origine.

    5. Segui le istruzioni sullo schermo per confermare e pagare una commissione di portabilità una tantum di $ 20. L’unica eccezione a questa commissione è se hai precedentemente trasferito un numero di telefono esistente da usare come numero GV , poiché avresti già pagato una commissione.

    Una volta completati questi passaggi, puoi effettuare e ricevere chiamate e messaggi di testo con il tuo numero di telefono Google Fiber tramite l’app Google Voice o utilizzando un telefono fisso esistente.

    Il tuo vecchio numero, quello creato direttamente tramite Google Voice, sarà accessibile come numero di telefono secondario per iPhone o Android tramite la versione precedente di Google Voice con funzionalità GV limitate .

    Perché questa opzione non funziona per le aziende

    Sebbene questa opzione offra una comoda soluzione alternativa per aggiungere un secondo numero al tuo account Google Voice, non può fungere da numero di telefono aziendale utile . Ecco perché:

    1. Mancanza di funzionalità aziendali : Google Voice e Google Fiber non sono progettati per le aziende. Google Voice offre solo chiamate di base, SMS e segreteria telefonica, mentre Google Fiber Phone è concepito come servizio telefonico domestico: non dispone di integrazioni CRM, opzioni di SMS avanzate, funzionalità di collaborazione e registrazione delle chiamate.

      Un altro inconveniente: la gestione dei numeri su entrambi i servizi richiede di designarne uno come numero secondario, il che significa che non è possibile utilizzare il secondo numero per effettuare chiamate o SMS in uscita.

    2. Disponibilità limitata : mentre Google Voice è piuttosto ampiamente disponibile, Google Fiber è disponibile solo in una manciata di città, principalmente grandi aree metropolitane come San Francisco, Nashville e Chicago. E queste includono solo città degli Stati Uniti; non sarai in grado di ottenere un numero di telefono canadese .
    Copertura attuale di Google Fiber. Fonte: Google Fiber

    Non vivi in ​​una delle aree coperte da Google Fiber? Non hai fortuna quando si tratta di usare questa soluzione alternativa per accedere a più di un numero sulla piattaforma gratuita di Google Voice.

    Opzione 2: utilizzare Google Voice per Google Workspace

    Se vuoi accedere a più di un numero Google Voice, senza abbonarti a Fiber o saltare tra più account GV, dovrai abbonarti a Google Voice per Google Workspace . Questo servizio a pagamento è un sistema telefonico aziendale , il che significa che puoi ottenere più numeri e più funzionalità di telefono aziendale rispetto a un account Voice gratuito o Google Fiber Phone.

  • Le 9 migliori app per il secondo numero di telefono nel 2024

    Quando gestisci un’attività, l’ultima cosa che vuoi è usare il tuo numero personale per la tua azienda. Immagina di mettere il tuo numero di telefono privato su Google affinché tutti possano vederlo o di ricevere chiamate di lavoro durante la notte senza alcun modo di distinguerle dalle tue chiamate personali. Usare un numero personale può rapidamente diventare fastidioso, frenetico e insicuro, soprattutto man mano che la tua attività si espande.

    Se stai cercando la migliore app per un secondo numero di telefono adatta alla tua situazione specifica, questo articolo illustra i principali fornitori di numeri di telefono alternativi .

    Le migliori app per avere un secondo numero di telefono a confronto

    Vuoi vedere come queste app si confrontano? Ecco una rapida panoramica di come si confrontano ciascuna delle migliori app per il secondo numero di telefono.

    Le migliori app per il secondo numero di telefono sono Negozio create per uso personale o per aziende: raramente funzionano per entrambi i tipi di utenti. Abbiamo selezionato le migliori opzioni per ogni caso d’uso qui.

    Dove queste app vanno bene e dove potrebbero funzionare meglio? Continua a leggere per ottenere tutti i dettagli su ciascuna app qui sotto.

    1. OpenPhone: la migliore app per il secondo numero di telefono per le piccole imprese

    Professionisti

    • Chiamate e SMS illimitati verso USA e Canada
    • Sono disponibili numeri secondari locali e verdi
    • Thread interni, note di contatto e messaggistica diretta per la collaborazione di gruppo
    • Funzioni di risposta automatica (IVR) per le chiamate in entrata
    • Automazione della messaggistica, comprese risposte automatiche, frammenti e risposte ai messaggi generate dall’intelligenza artificiale
    • Integrazioni con oltre 5.000 app, tra cui Slack, Salesforce e HubSpot

    Contro

    • Nessun servizio di chiamata di emergenza 911*

    *Quasi tutti i numeri di telefono virtuali condividono questo problema. Poiché i numeri VoIP non sono legati a un indirizzo fisico, non possono essere utilizzati per chiamare i servizi di emergenza.

    OpenPhone è un Le migliori app VoIP per iPhone: 8 migliori opzioni per le aziende nel 2024 creato per le aziende per aiutare i team in crescita a scalare facilmente la loro comunicazione. Quando ti registri, puoi ottenere un numero gratuito statunitense, canadese o verde per ogni utente del tuo team, e puoi sempre ottenere altri numeri per $ 5 ciascuno al mese. In alternativa, puoi assegnare membri specifici del team a numeri di telefono condivisi in modo che chiunque disponibile possa rispondere alle chiamate o ai messaggi di testo.

    OpenPhone è molto più di una seconda app per il numero di telefono, però. È qui per aiutare la tua azienda a semplificare la comunicazione telefonica e tramite SMS. Ad esempio, puoi impostare automazioni come un risponditore automatico , che consente ai tuoi clienti di instradare le proprie chiamate, e risposte automatiche tramite SMS per raggiungere i contatti tramite SMS quando perdi chiamate in arrivo. Oppure puoi integrare con app aziendali come Gmail, Slack , Zapier e HubSpot per velocizzare il tuo flusso di lavoro.

    Caratteristiche principali di OpenPhone

    Prezzi OpenPhone

    • Starter: $ 15 per utente al mese
    • Business: $ 23 per utente al mese per accedere ai menu telefonici (IVR), trasferimenti di chiamata, analisi, integrazioni CRM e altro ancora
    • Impresa: Contattaci per maggiori informazioni

    Come ottenere un secondo numero di telefono con OpenPhone

    Con OpenPhone puoi ottenere un secondo numero di telefono in tre semplici passaggi:

    1. Crea un account  con OpenPhone: una volta creato, potrai provare OpenPhone gratuitamente per sette giorni.
    2. Durante la registrazione, seleziona la tua città o il prefisso telefonico negli Stati Uniti o in Canada per scegliere il tuo numero di telefono oppure seleziona un numero verde nordamericano.
    3. Verifica il tuo account con un numero di telefono esistente e una carta di credito.

    Una volta effettuata la registrazione, scarica l’app per iOS, Android, PC o Mac e utilizzala su tutti i tuoi dispositivi.

    Durante la procedura di registrazione, ti verrà chiesto di fornire una carta di credito per tenere lontani dalla piattaforma i malintenzionati, ma puoi provare a chiamare gratuitamente dal tuo computer per confermare che è la soluzione giusta. E quando la tua prova sta per scadere, ti invieremo anche un avviso all’indirizzo email che hai utilizzato per registrarti.

    Se riscontri problemi durante la procedura di registrazione, compila Elenco bzb  per contattare il nostro team di supporto.

  • Le migliori app VoIP per iPhone: 8 migliori opzioni per le aziende nel 2024

    Se c’è una cosa di cui ogni imprenditore moderno ha bisogno, è la possibilità di ricevere chiamate e messaggi di testo tramite un dispositivo che si ha già in tasca (e senza dover usare il proprio numero personale ). 

    Ma scegliere il softphone perfetto non è così semplice. Con centinaia di app VoIP per iPhone tra cui scegliere, potresti sentirti perso in un mare di opzioni. Quale app funziona meglio per la tua attività e da dove dovresti iniziare?

    Fortunatamente, ti copriamo le spalle. 

    In questo articolo analizzeremo più da vicino i fattori che incidono sulla scelta della migliore app VoIP per iPhone, nonché le otto migliori opzioni per le aziende.

    Come confrontare le migliori app VoIP per iPhone

    Cerchi un modo semplice per vedere come si comporta ciascuna di queste app? Dai un’occhiata alla nostra tabella di confronto qui sotto:

    Le 8 migliori app VoIP per iPhone

    Ora che sai cosa cercare in una soluzione VoIP per iPhone, ecco otto app che possono aiutarti a semplificare le comunicazioni aziendali. 

    1. OpenPhone: la migliore app VoIP per iPhone per team in crescita

    La moderna soluzione VoIP di OpenPhone e Apple iOS vanno insieme come due piselli in un baccello. Puoi usare tutte le funzionalità native del tuo iPhone con un numero di OpenPhone per evitare di effettuare chiamate di lavoro con il tuo ID personale. Inoltre, puoi ottenere più numeri di telefono all’interno dei prefissi USA e Canada, insieme a numeri di telefono verdi in Nord America. 

    Se devi usare OpenPhone con il tuo team, nessuno verrà lasciato indietro. OpenPhone ha un’app Dati esteri Mac e PC. Inoltre, puoi usare l’app web OpenPhone per chiamare e inviare SMS facilmente dal tuo browser. Hai numeri di telefono esistenti collegati a un’app VoIP meno flessibile? Non preoccuparti: puoi usare la funzione di portabilità del numero di OpenPhone per ottenere tutte le nuove funzionalità con lo stesso numero.

    Professionisti

    • Intuitivo e facile da usare
    • Aggiungi numeri gratuitamente man mano che la tua attività cresce
    • Memorizza le registrazioni delle chiamate con contesto aggiuntivo
    • Conveniente per team in crescita

    Contro

    • Nessun supporto per testi di massa
    • Nessun testo garantito per l’autenticazione a due fattori*

    *Si tratta di una limitazione per tutte le app che forniscono un secondo numero di telefono sugli iPhone . 

    Quando ottieni un numero VoIP da OpenPhone, puoi creare numeri di telefono condivisi che consentono ai team di collaborare in tempo reale. I numeri condivisi consentono a tutti di rispondere alle chiamate in arrivo sul dispositivo che stanno utilizzando. Inoltre, i team possono effettuare chiamate telefoniche VoIP simultaneamente utilizzando lo stesso numero.

    La soluzione VoIP di OpenPhone è progettata per crescere insieme al tuo team. Il nostro CRM leggero ti consente di aggiungere contatti illimitati e Come prepararsi al colloquio con Y Combinator in modo da poter costruire relazioni con loro in modo più efficace.

    Offriamo anche migliaia di integrazioni che creano flussi di lavoro dedicati per la registrazione automatica, l’inoltro della posta vocale , la ripetizione dei messaggi di testo e altro ancora. Puoi risparmiare tempo sui tuoi flussi di lavoro di comunicazione di routine in migliaia di modi con Slack , HubSpot e Zapier . Prova OpenPhone gratuitamente con una prova di sette giorni .

    Caratteristiche principali di OpenPhone

    • Numeri di telefono illimitati negli Stati Uniti e in Canada
    • Accesso ai numeri verdi del Nord America
    • Collaborazione migliorata con numeri di telefono condivisi
    • Invio di SMS e MMS 
    • Risposte automatiche e frammenti
    • Integrazioni Zapier , HubSpot CRM e Slack
    • Compatibile con qualsiasi sistema iOS (macOS, iPadOS, ecc.) insieme ai dispositivi Windows e Android

    Prezzi OpenPhone

    • Starter : $ 15 per utente al mese per chiamate e SMS gratuiti negli Stati Uniti e in Canada, registrazioni di chiamate su richiesta, segreteria telefonica su SMS e altro ancora
    • Business : $ 23 per utente al mese per trasferimenti di chiamata, menu telefonici (IVR), risponditori automatici avanzati e integrazioni CRM
    • Enterprise : chiama per un preventivo personalizzato per sbloccare i registri di controllo e gli account manager dedicati

    Ottieni un numero di telefono virtuale in pochi minuti

     

    Come ottenere un numero di telefono virtuale su Internet

     

    Con OpenPhone puoi ottenere un numero di telefono virtuale in tre semplici passaggi:

    1. Crea un account con OpenPhone: una volta creato, potrai provare OpenPhone gratuitamente per sette giorni.
    2. Durante la registrazione, seleziona la tua città o il prefisso telefonico negli Stati Uniti o in Canada per scegliere il tuo numero di telefono oppure seleziona un numero verde nordamericano.
    3. Verifica il tuo account con un numero di telefono esistente e una carta di credito.

     

     

    Durante la procedura di registrazione, ti verrà chiesto di fornire una carta di credito per tenere lontani dalla piattaforma i malintenzionati, ma puoi provare a chiamare gratuitamente dal tuo computer per confermare che è la soluzione giusta. E quando la tua prova sta per scadere, ti invieremo anche un avviso all’indirizzo email che hai utilizzato per registrarti.

    Se riscontri problemi durante la procedura di registrazione, compila Elenco deb  per contattare il nostro team di supporto.

     

    2. Google Voice: la migliore app VoIP per iPhone economica per i liberi professionisti

    Google Voice è un altro noto servizio VoIP mobile. Il loro sistema VoIP legacy-free espande le capacità e le funzionalità di chiamata dell’iPhone e può sincronizzarsi su più dispositivi (pensa al tuo laptop o tablet).

  • Come prepararsi al colloquio con Y Combinator

    Ricordo esattamente quando abbiamo ricevuto la tanto attesa email per OpenPhone. Siamo rimasti svegli fino a tardi, aggiornando con ansia email, Reddit e Hacker News.

    Il giorno dopo abbiamo iniziato subito a prepararci.

    Per aiutarti a prepararti, mi piacerebbe condividere i miei consigli personali e le mie esperienze dal colloquio. Bene, tuffiamoci.

    Quindi, cosa fai?

    Quasi sicuramente la prima domanda che ti verrà posta sarà quella di condividere cosa fa la tua azienda.

    La tua risposta a questa domanda definirà il corso del resto del colloquio. Quindi sì, niente pressione…

    La frase ad effetto per la tua attività deve rispondere al cosa e al chi . Deve essere semplice e chiunque non abbia conoscenze tecniche specifiche dovrebbe capirla.

    Ciò significa evitare parole d’ordine o gergo, anche una sola è di troppo. Ecco un esempio di una brutta battuta:

    Siamo X e stiamo costruendo una piattaforma di automazione e intelligence del reclutamento.

    Dopo aver letto questo Dati e-mail hai idea di cosa faccia realmente questa azienda? Ti sorprenderesti di quanti fondatori ho incontrato che promuovono le loro aziende in questo modo.

    Un modo migliore per presentare questa stessa startup è dire:

    Siamo X e aiutiamo i reclutatori di **** a reperire i candidati migliori e a interagire con loro al momento giusto.

    Per essere onesti, anche questo potrebbe essere migliorato. Anche se almeno qui, puoi chiaramente dedurre per chi è stato creato questo prodotto e cosa fa nello specifico.

    Potresti anche usare parole come “AI” o “blockchain” nella tua battuta**,** ma è meglio che tu sia pronto a essere interrogato su questo.

    Nota: i fondatori che hanno seguito YC sono una risorsa preziosa per aiutarti a stilare la tua bozza di messaggio.

    Perché dovresti esistere adesso?

    Questo è il momento in cui devi rispondere al perché e al come . Dovrai affrontare:

    • Quali sono i problemi attuali che la tua azienda sta risolvendo?
    • Quanto è grande l’opportunità che stai cercando?
    • Chi sono i tuoi concorrenti e perché sei migliore?
    • Come pensi di acquisire clienti?
    • Perché adesso è il momento giusto?

    Quando rispondi a queste domande, tieni presente che i partner di YC hanno visto migliaia di aziende e questo li rende molto bravi a individuare le stronzate. Non cercare di esagerare le dimensioni del tuo mercato o di minimizzare o ignorare la concorrenza.

    Pratica, pratica, pratica.

    Come probabilmente avrai già notato, online si trovano tonnellate di elenchi di domande per i colloqui di lavoro sui giovani adulti.

    Esercitarsi con queste domande ti aiuterà a risolvere quelle più comuni, in modo da poter concentrare le tue energie su domande più sfumate. Ti aiuterà anche a creare sicurezza per il colloquio.

    Abbiamo fatto pratica usando le domande in questa app e in questa lista proprio qui. Abbiamo compilato l’intera lista in un Google Doc e scritto le nostre risposte per ciascuna.

    Fare pratica con gli ex studenti è senza dubbio il modo migliore per prepararsi. Siamo stati fortunati a conoscere ex studenti YC a cui rivolgerci per la preparazione ai colloqui. Se non li conosci personalmente, non è un problema. Tutto ciò che serve è una bella e-mail fredda. Rimarrai stupito da quanto sia solidale la comunità YC.

    Punto bonus  : se fai colpo sui tuoi intervistatori di prova, potrebbero anche raccomandarti.

    Dinamica del co-fondatore.

    Molte startup falliscono a causa dei conflitti tra i co-fondatori. Se tu e i tuoi co-fondatori vi interrompete a vicenda durante il colloquio Portabilità del numero VoIP: come trasferire il tuo numero esistente a un nuovo provider è segno di una partnership scadente. Invece, concentrati sull’aggiungere qualcosa a ciò che dicono i tuoi co-fondatori. E non dimenticare il linguaggio del corpo: può dire molto su come lavorate in team.

    Quando esamini l’elenco delle domande (dal punto n. 3 sopra) con i tuoi co-fondatori, decidi chi risponde a quali tipi di domande. La persona più forte e appassionata di un argomento dovrebbe rispondere alla domanda.

    Non preoccuparti di dividere la lista in modo uniforme. Va benissimo che una persona parli di più, assicurati solo che tutti possano parlare.

    Se sei un fondatore unico, hai una preoccupazione in meno.

    Fai emergere i tuoi punti di forza.

    I tuoi 10 minuti passeranno velocemente. Identifica cosa rende la tua candidatura fantastica e assicurati di menzionare quei punti nel colloquio.

    Per esempio:

    • Stai risolvendo un problema che ti è molto familiare?
    • Hai spunti unici derivanti da esperienze precedenti?
    • Hai una trazione impressionante? Può essere il tuo tasso di crescita, il numero di utenti o clienti paganti o quanto sono entusiasti di ciò che stai costruendo.
    • Il vostro team aveva già lavorato insieme in passato?
    • Hai fatto di tutto per avviare l’azienda? Nel caso di Airbnb, è stata la vendita di cereali a cambiare la tua vita**.**

    Siate sicuri di voi e godetevi l’esperienza.

    Sembra ovvio, ma quando sei sotto pressione Elenco deb è difficile dare il massimo. Lo so perché camminavo avanti e indietro nella stanza accanto al colloquio, cercando di calmare i nervi. 

    Ti consiglio di avere qualcosa con te per ricordarti perché stai costruendo la tua azienda. Abbiamo fatto degli screenshot di tutte le conversazioni con i clienti che abbiamo avuto e li abbiamo stampati in un opuscolo. (Quanto vorrei avere una foto da condividere!) Ho letto le recensioni dei clienti fino a quando non è stato il momento di entrare nella sala colloqui. È stato utile.

  • Portabilità del numero VoIP: come trasferire il tuo numero esistente a un nuovo provider

    Quando passi a un nuovo sistema telefonico, i clienti continueranno a chiamare e inviare SMS al tuo precedente numero di telefono aziendale! e si aspetteranno che tu sia all’altro capo della linea. Perdere queste chiamate può portare! a clienti frustrati, vendite perse e lavoro extra per il tuo team.

    Fortunatamente, il porting del numero! VoIP è un processo fluido che ti consente di mantenere la tua linea aziendale in funzione senza! interruzioni. Ecco cosa devi sapere sul porting del tuo numero di telefono a un nuovo provider VoIP.

    Cos’è la portabilità del numero VoIP?

    La portabilità del numero VoIP ti consente! di mantenere il tuo numero di telefono esistente passando dal tuo attuale gestore! telefonico (che sia un operatore tradizionale o un fornitore di servizi VoIP) a un nuovo fornitore di servizi VoIP.

    Come funziona esattamente la portabilità del numero di telefono verso un provider VoIP?

    Il processo Libreria di numeri di telefono richiede! solo pochi passaggi, indipendentemente dal provider da cui si desidera passare o dal servizio VoIP a cui! si desidera passare.

    Ecco cosa serve per trasferire il tuo numero a un nuovo operatore:

    1. Informa il tuo attuale fornitore che desideri effettuare il porting

    Avvertire il tuo attuale provider che stai effettuando il porting out può aiutarti a evitare ritardi a entrambe le estremità del processo di porting . Il tuo attuale provider non dovrà fare nulla subito, ma tieni presente che potrebbe addebitare una commissione di porting o una commissione di risoluzione, a seconda dei termini del tuo contratto. Ad esempio, AT&T e Google Fi addebitano ciascuna una commissione di $ 20 per il porting di un numero di cellulare su Google Voice. 

    Se utilizzi il piano gratuito di Google Voice, dovrai pagare una commissione di 3 $ per sbloccare il tuo numero prima di trasferirlo a un altro provider. In alternativa, alcuni provider come OpenPhone non addebitano alcuna commissione per il trasferimento di un numero. 

    2. Completa la tua registrazione A2P 10DLC

    Per inviare SMS ai clienti con numeri di telefono statunitensi, dovrai completare la registrazione A2P 10DLC . Questo nuovo requisito di registrazione si applica se utilizzi un servizio telefonico cloud per prevenire spam e frodi. 

    A seconda del tuo provider, potresti essere in grado di registrarti per soddisfare questo nuovo requisito prima di iniziare il processo di portabilità. In questo modo, una volta trasferito il tuo numero, puoi inviare SMS subito e senza problemi. Ad esempio, OpenPhone ti consente Piani telefonici per piccole imprese: 8 ottime opzioni per il 2024 direttamente dalla sua app web o desktop prima di trasferire un numero locale statunitense o canadese. 

    3. Invia le informazioni richieste al tuo nuovo fornitore

    Per rispettare le normative FCC, il tuo nuovo provider avrà bisogno della tua bolletta telefonica, dell’ultima fattura e del numero di conto. Assicurati che la tua documentazione includa il tuo nome, indirizzo di fatturazione, numero di telefono e un PIN di trasferimento/port-out (se ne hai uno associato al tuo account).

    Dovrai anche firmare una Lettera di autorizzazione. Questo documento verifica che sei il legittimo proprietario del numero di telefono che stai trasferendo e autorizzi il trasferimento. Questo ti protegge da trasferimenti non autorizzati.

    Il tuo nuovo fornitore VoIP potrebbe anche chiederti alcune informazioni aggiuntive:

    • Se il tuo numero è gratuito, locale negli Stati Uniti o locale in Canada
    • Se il tuo account è registrato con un nome commerciale o un nome personale
    • Il nome del tuo attuale fornitore
    • Se il numero che stai trasferendo è un cellulare, un telefono fisso o un VoIP
    • Se intendi trasferire più numeri al tuo nuovo provider (assicurati di comunicarlo chiaramente per iscritto al tuo provider)

    4. Mantieni il tuo attuale servizio telefonico fino al completamento del trasferimento

    Per evitare interruzioni del servizio, attendi che il tuo trasferimento sia completato prima di chiudere il tuo account corrente. In questo modo Elenco deb puoi continuare a effettuare e ricevere chiamate mentre il tuo nuovo provider fa la sua magia. Il tuo nuovo operatore ti comunicherà la data del tuo trasferimento, dopo la quale potrai annullare il tuo vecchio servizio. Se annulli il tuo servizio prima che il processo di trasferimento sia completato, rischi di perdere il tuo numero di telefono e di subire ritardi. 

    5. Tieni a mente le tempistiche tipiche per il porting

    Quando si cambia il numero a un provider VoIP, le tempistiche di portabilità possono variare a seconda di quanto sono reattivi i provider esistenti e attuali. Quindi, se entrambi i provider rispondono rapidamente alla richiesta di portabilità, il processo può essere più rapido. Tuttavia, il processo richiede in genere da cinque a sette giorni lavorativi per i numeri statunitensi. Con i numeri canadesi, ci vuole un po’ più di tempo, circa da dieci a dodici giorni lavorativi.

    Ricordatevi di fornire informazioni accurate, poiché eventuali errori nei dettagli forniti potrebbero causare ritardi.

    6. Annulla il tuo vecchio servizio

    Una volta completato il processo di portabilità e quando potrai effettuare chiamate e inviare SMS dal tuo nuovo numero VoIP, potrai tranquillamente annullare il servizio con il tuo attuale operatore. 

  • Piani telefonici per piccole imprese: 8 ottime opzioni per il 2024

    Pronti ad acquistare un piano telefonico per piccole imprese per la vostra azienda ma non sapete quale scegliere? È facile sentirsi sopraffatti da tutte le opzioni, soprattutto se non avete mai acquistato un piano telefonico aziendale.

    Siamo qui per aiutarti a prendere! una decisione informata. In questa guida, abbiamo raccolto otto dei migliori piani e pacchetti telefonici! aziendali del 2024. Spieghiamo anche:

    • Sei caratteristiche chiave di un ottimo piano! telefonico per le piccole imprese
    • Quanto dovresti aspettarti di pagare! per un piano telefonico
    • Le differenze tra i sistemi VoIP e i tradizionali operatori di telefonia mobile

    Se sei indeciso se affidarti a un! provider VoIP o a un operatore di telefonia mobile tradizionale, ti consigliamo VoIP come opzione! migliore per la tua attività. Continua a leggere per scoprire perché.

    Gli 8 migliori piani telefonici per le piccole imprese

    Questi otto piani telefonici aziendali! coprono una gamma di diverse opzioni di comunicazione! per il tuo team a diversi prezzi. Ecco una! panoramica di alto livello prima di immergerci in ogni provider in dettaglio:

    I migliori piani telefonici per le! piccole imprese a confronto

    1. OpenPhone: il miglior fornitore! di piani VoIP per le piccole imprese

    Professionisti

    • Chiamate e SMS illimitati negli Stati Uniti e in Canada
    • Numeri condivisi per dividere! la responsabilità delle chiamate in arrivo e dei messaggi di testo
    • Funzionalità AI per trascrizioni! di chiamate, riepiloghi e voci di azione
    • Integrazioni con oltre 5.000 app di terze parti, tra cui HubSpot! e Salesforce
    • Prezzi accessibili per utente a partire da $ 15

    Contro

    • Nessuna verifica tramite autenticazione a due fattori*

    *Quasi tutti i numeri di telefono virtuali condividono questo problema. Aziende come Facebook, Uber e Google raramente ti permettono di autenticare gli account tramite un numero di telefono virtuale.

    OpenPhone è una Elenco utenti del database di Telegram  creata pensando ai titolari di piccole imprese. Non sono necessari dispositivi specifici, pacchetti Internet o piani di utilizzo dati per iniziare: tutto ciò di cui hai bisogno è uno smartphone (iPhone o Android) e una connessione WiFi.

    I nostri piani telefonici per piccole imprese partono da $ 15 per utente al mese e includono chiamate e SMS gratuiti verso chiunque negli Stati Uniti e in Canada. Hai anche la possibilità di chiamare e inviare SMS dal tuo computer con OpenPhone utilizzando il tuo nuovo numero di telefono.

    Ogni nuovo utente del tuo piano OpenPhone ha un numero statunitense, canadese o verde. Se hai bisogno di altri numeri oltre a questo, ogni numero costa solo $ 5 al mese. In questo modo, non dovrai mai preoccuparti dei limiti di utenti o numeri e potrai continuare a scalare il tuo piano telefonico man mano che il tuo team cresce.

    Con OpenPhone, puoi anche creare numeri condivisi . Con i numeri condivisi, puoi assegnare più utenti a un singolo numero in modo che possano gestire le conversazioni insieme. Tutte le chiamate, i messaggi di testo e i messaggi vocali con un contatto specifico sono in un singolo thread, risparmiandoti tempo nel dare seguito a qualsiasi conversazione.

    Parlando di risparmio di tempo, puoi anche usare OpenPhone per:
    • Salva frammenti di testo modello per rispondere! rapidamente alle domande più frequenti.
    • Pianifica messaggi di testo e raggiungi i clienti in un! secondo momento.
    • Imposta una Cos’è un numero verde e come si può ottenere? per stabilire con i clienti quando potranno ricevere una risposta.
    • Integrazione con migliaia! di strumenti di terze parti per automatizzare punti di contatto specifici (ad esempio un testo di conferma! di un appuntamento ).
    • Utilizzare thread interni per assegnare attività e taggare i colleghi.

    Scopri perché OpenPhone è la soluzione! telefonica per le piccole imprese numero 1 su G2 iniziando una prova gratuita di sette giorni .

    Caratteristiche principali di OpenPhone

    • Chiamate e messaggi gratuiti negli Stati Uniti e in Canada
    • Numeri verdi locali d!egli Stati Uniti, del Canada e del Nord America
    • Numeri di telefono condivisi
    • Chiamata di gruppo (nota anche come chiamata a tre ) con opzioni di trasferimento a caldo e attesa
    • Oltre 5.000 integrazioni tramite Zapier
    • Registrazioni delle chiamate
    • Risponditori automatici ( IVR )
    • Da segreteria telefonica a testo
    • Automazioni di messaggistica (risposte automatiche, messaggi programmati e frammenti)
    • Orari di apertura
    • Discussioni e menzioni

    Prezzi OpenPhone

    • Starter: $ 15 per utente al mese per chiamate illimitate negli Stati Uniti e in Canada, trascrizioni della segreteria telefonica, numeri di telefono condivisi e altro ancora
    • Business: $ 23 per utente al mese per menu telefonici, riepiloghi e trascrizioni delle chiamate AI, chiamate di gruppo e altro ancora
    • Enterprise: contattaci per prezzi personalizzati e sblocca supporto prioritario, account manager dedicati e registri di controllo

    2. Google Voice: i migliori piani telefonici per gli utenti di Google Workspace

    Professionisti

    • Chiamate e SMS illimitati negli Stati Uniti
    • Offre numeri gratuiti

    Contro

    • Richiede un abbonamento a Google Workspace
    • Mancano funzionalità per la collaborazione di gruppo
    • Nessun numero verde
    • Difficile gestire i contatti

    Google Voice è un servizio VoIP per uso personale e aziendale . Sebbene l’app personale sia gratuita, i titolari di attività devono passare a un piano a pagamento per accedere a molte delle funzionalità di cui le aziende hanno bisogno per servire i propri clienti.

    Puoi usare Google Voice per effettuare chiamate e messaggi illimitati negli Stati Uniti. Tuttavia, la messaggistica di testo è disponibile solo per gli utenti statunitensi. E se la tua attività si trova al di fuori degli Stati Uniti Elenchi cz potresti non essere in grado di acquistare Google Voice. Google Voice è disponibile solo in 14 paesi, quindi se vendi a livello internazionale, potrebbe essere un ostacolo alla tua crescita.

  • Cos’è un numero verde e come si può ottenere?

    Probabilmente hai chiamato un numero 1-800 a un certo punto per fare domande, ottenere aiuto o metterti in contatto con un! rappresentante di vendita. Questi numeri di telefono sono chiamati numeri verdi perché sono completamente gratuiti per la persona che effettua la chiamata.

    Ma cos’è esattamente un numero! verde? E come puoi ottenerne uno per la tua attività?

    Di seguito, ti spiegheremo tutto ciò che devi! sapere sui numeri verdi: cosa sono, come funzionano, quanto costano e come ottenere un numero verde per la tua attività.

    Cos’è un numero verde?

    Tradizionalmente, un numero verde è un numero! di telefono in cui il destinatario, non il chiamante, paga la chiamata. Oggi, se il destinatario debba pagare per quella specifica chiamata telefonica dipende dal provider. Ad esempio, i sistemi VoIP come OpenPhone non addebitano al minuto le chiamate ricevute su un numero verde. Si paga solo per utilizzare il numero stesso, nonché eventuali tariffe per le chiamate internazionali per raggiungere clienti al di fuori degli Stati Uniti e del Canada. 

    I titolari di attività commerciali spesso utilizzano! numeri verdi in modo che clienti e potenziali clienti possano ottenere assistenza! senza doversi preoccupare di costose telefonate interurbane. Possono anche gestire richieste di assistenza clienti e vendite da clienti al di fuori della loro zona.

    Un numero verde di solito inizia con! prefissi come 800, 888, 844 o 833 (ne parleremo più avanti). I numeri possono essere! associati a telefoni fissi e fissi, inoltrati al tuo cellulare o utilizzati virtualmente tramite un sistema VoIP in modo da poter effettuare o ricevere chiamate su qualsiasi dispositivo.

    I numeri verdi sono controllati dalla FCC, il che !significa che devi acquistarli tramite un provider approvato. Se sei un piccolo imprenditore o gestisci un team in crescita, ottenere un numero verde tramite OpenPhone potrebbe essere la scelta migliore per la tua azienda.

    4 vantaggi chiave dei numeri di telefono verdi

    Ecco alcuni dei motivi principali per cui le aziende utilizzano numeri verdi:

    1. Un numero verde ti fornisce un numero di telefono con un prefisso distintivo come 800, 855 o 833 in Nord America. Consideralo quasi come un dominio web premium, poiché può essere più facile da ricordare di un numero locale. 
    2. Le persone negli Stati Uniti, in Canada e in altri 18 Paesi possono chiamare il tuo team senza pagare le tariffe interurbane. Ciò è particolarmente utile se hai clienti in più Paesi e vuoi rendere le chiamate in entrata il più semplici possibile. Chiunque viva in uno dei Paesi o delle regioni coperte dal Dati WhatsApp può chiamarti gratuitamente.
    3. Poiché i numeri verdi non sono vincolati a una posizione specifica, la tua azienda può attrarre clienti in tutto il mondo.
    4. Le aziende con numeri verdi sono spesso considerate più grandi e affermate, il che può aiutarti ad acquisire clienti più numerosi o semplicemente a ottenere una maggiore credibilità.

    Come funzionano i numeri verdi? 

    Per quanto riguarda il chiamante, un numero verde funziona esattamente come qualsiasi altro numero di telefono. Basta comporre il numero per essere messi in contatto con un rappresentante del servizio clienti o altro personale. L’unica differenza tra comporre un numero verde e un numero locale è che le chiamate interurbane sono gratuite, anche se effettuate da un telefono fisso.

    Le funzionalità extra che vengono fornite con il tuo numero verde (come risponditori automatici , musica di attesa o registrazioni delle chiamate) dipendono dal servizio telefonico che scegli. Alcuni Valutazione delle prestazioni dei dipendenti: come fornire feedback difficili addebitano anche un costo aggiuntivo per la ricezione di chiamate verdi, quindi è importante fare delle ricerche quando si seleziona un servizio.

    Come posso ottenere un numero verde?

    La Federal Communications Commission (FCC) controlla chi riceve un numero verde. I numeri verdi sono disponibili in base all’ordine di arrivo e sono solitamente distribuiti tramite una “Responsible Organization” (RespOrgs), RespOrgs riserva, gestisce e distribuisce numeri verdi ai titolari di attività commerciali.

    OpenPhone è un provider di numeri verdi approvato dalla FCC. Con OpenPhone, ottenere un numero verde per le aziende è incredibilmente facile. Per ottenere il tuo numero, segui questi passaggi:

    1. Crea un account OpenPhone utilizzando il tuo indirizzo email o il tuo account Google per provare OpenPhone gratuitamente per sette giorni.
    2. Scegli il tuo numero OpenPhone selezionando “numeri verdi”. Puoi scegliere un numero verde degli Stati Uniti o un numero verde del Canada .
    3. Ecco fatto! Inserisci semplicemente i tuoi dati di pagamento per iniziare una prova gratuita di sette giorni.

    Una volta completata la procedura di configurazione di OpenPhone, il tuo numero verde è pronto per essere utilizzato. I clienti possono effettuare chiamate gratuite alla tua attività in 15 minuti o meno. Meglio di tutto, con OpenPhone Elenchi cz non devi preoccuparti di pagare extra per le chiamate in entrata. E tutte le chiamate in uscita verso qualsiasi numero statunitense o canadese sono gratuite con il tuo piano.

     

    Inizia con uno di questi numeri verdi

    oppure scegli tra migliaia di altri numeri con i prefissi verdi 800, 888, 877, 866, 855, 844 e 833

    Ricerca numero di telefono gratuito

    Quali Paesi supportano i numeri verdi?

    I numeri verdi nordamericani in genere non sono gratuiti da usare al di fuori delle regioni e dei paesi del piano di numerazione nordamericano . Se un chiamante compone al di fuori di queste aree, potrebbe dover pagare tariffe interurbane quando chiama un numero verde. 

  • Valutazione delle prestazioni dei dipendenti: come fornire feedback difficili

    Dire ciò che va detto sembra piuttosto! facile, vero? Ma in realtà è tutt’altro che semplice, sia al lavoro che fuori. Per molti titolari di piccole imprese , valutare i dipendenti e dare un feedback costruttivo può essere decisamente scomodo. E quelle conversazioni difficili sono davvero necessarie?

    La risposta breve è sì. La ricerca dimostra! che i dipendenti vogliono feedback. In un sondaggio , il 96% dei lavoratori ha affermato che ricevere feedback regolarmente è una buona cosa.

    Nella mia esperienza, le valutazioni delle! prestazioni, gli incontri one-to-one e i check-in in loco forniscono al tuo team il feedback di cui ha! bisogno. Continua a leggere per scoprire come gestisco le valutazioni delle! prestazioni e per ottenere alcuni suggerimenti su come fornire feedback difficili.

    Revisioni delle prestazioni: il buono, il cattivo e con quale frequenza tenerle

    Se ben eseguite, le valutazioni delle prestazioni hanno un sacco di vantaggi. Possono aumentare la fidelizzazione Dati aggiornati sui numeri di telefono cellulare del 2024 e la soddisfazione dei dipendenti. Aiutano i dipendenti a comprendere le aree in cui possono migliorare e ti danno un momento strutturato per evidenziare i contributi significativi di un dipendente.

    Tuttavia, ospitare una valutazione delle prestazioni solo per spuntarla dalla lista può danneggiare il morale dei dipendenti. Innanzitutto, sedersi a una valutazione delle prestazioni e non ricevere feedback pertinenti è noioso e una perdita di tempo per tutte le parti. Ma stai anche perdendo una preziosa opportunità di feedback bidirezionale, in cui i dipendenti possono condividere i loro pensieri sul lavoro e i datori di lavoro possono fornire spunti sulle prestazioni.

    Per quanto riguarda la cadenza, una buona! regola pratica è quella di effettuare valutazioni delle prestazioni per tutti i membri del team due volte l’anno. Alcune aziende lo fanno meno spesso, ma una valutazione annuale delle prestazioni è troppo lunga da tenere tra una riunione e l’altra.

    Come prepararsi alle valutazioni delle prestazioni

    Puoi procedere con valutazioni delle prestazioni efficaci in due modi. Io propendo per le valutazioni guidate dai dipendenti nella mia attività, ma puoi anche sperimentare le valutazioni guidate dai datori di lavoro e vedere cosa funziona per te.

    Non importa quale scegli, ricorda che non L’applicazione che ha portato OpenPhone in Y Combinator ci dovrebbero essere sorprese durante le valutazioni delle prestazioni. Inoltre, non dovrebbe essere la prima volta che qualcuno sente parlare di un’area in cui deve migliorare.

    Analizziamo più a fondo la differenza tra queste due strategie di valutazione delle prestazioni.

    1. Guidato dai dipendenti

    Con le valutazioni delle prestazioni condotte dai dipendenti, chiediamo prima al dipendente di riflettere sulle proprie prestazioni, per poi utilizzarle come base per la riunione.

    Seguiamo un semplice modello che inviamo al dipendente e gli chiediamo di dedicare alcune ore alla compilazione delle risposte:

    1. Da 3 a 5 importanti risultati degli ultimi sei mesi
    2. da 3 a 5 punti di forza
    3. Da 3 a 5 aree di miglioramento
    4. Obiettivi di carriera a lungo termine

    Da lì, il manager risponde alle loro risposte e aggiunge altre opinioni. Quindi il manager e il dipendente si incontrano per discutere il feedback.

    2. Guidato dal datore di lavoro

    Si tratta di valutazioni delle prestazioni più “tradizionali”, in cui il manager guida la riunione. Dovrai esaminare le aspettative fondamentali per il ruolo e quindi indicare se ogni dipendente ha soddisfatto, soddisfatto o superato tali aspettative.

    Anche se sono guidati dal datore di lavoro, dovresti comunque considerarli come una discussione bidirezionale per la definizione degli obiettivi, lo sviluppo della carriera e la comunicazione onesta. Vuoi incoraggiare il contributo dei dipendenti, conoscere i loro obiettivi e ascoltare il loro punto di vista su cosa funziona e cosa no. Usa questo per sviluppare un piano d’azione per la prossima valutazione delle prestazioni.

    Come valutare oggettivamente le prestazioni e il comportamento

    Dovrebbe sempre esserci trasparenza sulle aspettative rispetto alle quali vengono valutati i membri del team. Idealmente, le aspettative lavorative vengono stabilite durante l’onboarding (o anche già nella descrizione del lavoro o nel primo colloquio ) per garantire l’equità.

    Consiglio di basare i criteri di valutazione delle prestazioni su KPI o comportamenti direttamente osservabili per contribuire a eliminare i pregiudizi.

    Metriche basate su KPI

    Le aspettative basate sui KPI sono piuttosto semplici da misurare. O raggiungi una metrica o non la raggiungi.

    Creiamo un Acquistare casa b per tutti i nuovi assunti. In questo modo, tutti sanno cosa ci si aspetta da loro all’inizio del loro ruolo. Sono in grado di integrarsi mentre si aggiornano sui KPI e sulle competenze in base ai quali saranno misurati e possono fare domande lungo il percorso.

    Una volta completato il processo di onboarding, sono responsabili della realizzazione di quei KPI. Quanto bene soddisfano o superano quelle aspettative determinerà il loro successo.

    Ecco alcuni esempi di parametri basati su KPI per monitorare i progressi di un dipendente:

    • Fai upselling ad almeno 2 clienti al mese
    • Contatta i clienti entro due ore
    • Ricevi almeno un punteggio CSAT del 75% ogni mese

    Puoi vedere che per ognuno di quelli sopra, non c’è alcun problema nel determinare se tale aspettativa è stata soddisfatta o meno. Per il primo, se il tuo dipendente ha chiamato 95 persone ogni giorno, non sta soddisfacendo le aspettative, e questo dovrebbe essere annotato. D’altro canto, se ha chiamato 110 persone ogni giorno, dovresti elogiarlo per aver superato le aspettative!

    Sebbene tu possa impostare i KPI iniziali, questi possono cambiare nel tempo. Quando qualcuno viene promosso, ad esempio, dovrà imparare a conoscere il suo nuovo ruolo e le aspettative associate. Questo potrebbe essere vero anche se qualcuno è stato in azienda per molto tempo. Ciò che consideri una prestazione di alta qualità da parte di qualcuno che è stato con te per cinque anni sarà diverso da ciò che stai cercando in un nuovo dipendente .

    Comportamenti osservabili

    Se vuoi valutare i membri del team su cose che non sono legate a numeri o metriche, assicurati di identificare un comportamento osservabile. Ad esempio, “Sii amichevole con i clienti” non è direttamente osservabile. Se chiedi a 10 leader diversi cosa significa “amichevole”, probabilmente otterrai 10 risposte diverse. Lo stesso vale per altri termini comuni come “lavoro di squadra” e “iniziativa”. Puoi imbatterti in molti pregiudizi se hai manager che valutano soggettivamente i dipendenti in base ai tratti.

  • L’applicazione che ha portato OpenPhone in Y Combinator

    Abbiamo fatto domanda per Y Combinator nella primavera del 2018 e siamo stati accettati nel batch dell’estate 2018. Ripensando al processo! di candidatura, ricordo con affetto diverse notti che abbiamo trascorso a scrivere! e riscrivere la nostra candidatura. Due delle cose migliori che abbiamo fatto per prepararci sono state esaminare le candidature! YC di successo e ricevere feedback sulle nostre dagli ex studenti.

    Abbiamo quindi voluto restituire qualcosa! alla comunità delle startup e abbiamo deciso di pubblicare la nostra applicazione.

    Da quando abbiamo scritto OpenPhone, molte cose sono! cambiate, ma la nostra missione, quella di realizzare il miglior telefono aziendale per piccole imprese e startup, rimane sempre valida.

    Speriamo che questo ti aiuti nel tuo! percorso e ti incoraggi a presentare domanda per YC .

    Informazioni aziendali

    Il sistema telefonico! incontra il CRM creato per le piccole imprese

    Quanto guadagnerà la tua azienda?

    OpenPhone è un sistema telefonico dotato di funzionalità CRM, progettato appositamente per soddisfare le esigenze delle piccole imprese .

    Grazie alla nostra applicazione! mobile Elenco accurato dei numeri di cellulare  i titolari di piccole imprese possono usufruire di un sistema telefonico aziendale semplice ma potente, con un numero di telefono dedicato da aggiungere ai loro dispositivi mobili.

    Ma non siamo solo un altro sistema telefonico. Iniziamo possedendo! il canale di comunicazione e poi utilizziamo quei dati per aiutare le piccole aziende a comunicare meglio e guadagnare di più.

    Alcuni dei valori che il nostro prodotto offrirà sono:

    • Offrire alle aziende il pieno controllo! del proprio sistema telefonico direttamente dai propri dispositivi mobili (segreteria telefonica personalizzata, messaggi di saluto, orari di apertura, ecc.)
    • Arricchire la loro esperienza di messaggistica con altre interazioni come la pianificazione degli appuntamenti, l’invio/richiesta di documenti/firme/pagamenti e altro ancora
    • Consentire loro di condividere la responsabilità del proprio telefono aziendale con i colleghi o partner
    • Integrazione con i sistemi esistenti per riunire! tutte le comunicazioni e i dati dei clienti in un unico posto
    • Aiutarli a gestire le loro relazioni e a concludere più affari

    Quale categoria si adatta meglio alla tua azienda?

    DB a dati

    Da B2B

    Questa applicazione Host snbd è una risposta a una  di YC ?

    SÌ

    Se sì, quale?

    Software aziendale

    Dove vivi adesso e dove avrà sede l’azienda dopo YC? (Elenca come Città A, Paese A / Città B, Paese B.)

    Kitchener, Canada/San Francisco, Stati Uniti

    Fondatori

    Inserisci l’URL di un video di YouTube non elencato (non privato) della durata di 1 minuto che presenti i fondatori. ( Segui le linee guida per i video .)

    Raccontaci di un progetto interessante, preferibilmente al di fuori della classe o del lavoro, che due o più di voi hanno creato insieme. Se possibile, includi URL.

    Qualche tempo fa, abbiamo fatto insieme! un piccolo progetto divertente chiamato Milkshake. Utilizzando l’app, gli utenti potevano esprimere cosa stavano facendo in qualsiasi momento utilizzando fino a 3 emoji, la loro posizione e, facoltativamente, un’immagine.

    Partivamo dal presupposto che la barriera per Elenco deb  pubblicare una bella foto su Instagram o twittare qualcosa di interessante fosse troppo! alta e che la maggior parte delle persone non creasse contenuti su queste piattaforme con sufficiente frequenza.

    Forse se le persone fossero limitate a 3 emoji e alla loro posizione! per esprimere ciò che stanno facendo, non si sentirebbero troppo spinte a pubblicare contenuti.

    Durante la fase di prototipazione, abbiamo scoperto! che, nonostante la creazione di contenuti fosse più semplice, i contenuti generati non erano abbastanza interessanti da invogliare gli utenti a scorrerli ogni giorno.