您在购买后是否还会忘记收集评论?如果是,那么您就白白浪费了金钱。

95% 的人在购买产品前会阅读在线评论。其中88% 的人表示在线评论影响了他们的购买决定。

这有足够的理由开始为你的品牌收集客户评论。对吧?

但问题在于——只有 5-10% 的顾客会真正在网上撰写评论。

只有极少一部分客户愿意留下评论,您该如何提升自己的在线声誉呢?

别担心,我们会保护你的。

继续阅读,了解如何通过低成本自动化方式实现评论收集流程的自动化。

为什么客户评论很重要?

不可否认的是,我们都受到网上看到的内容的影响——无论是在社交媒体还是评论网站上。事实上,在线评论和内容会影响我们的观点和购买决定。

评论是极好的社会证明,作为企业主,您应该关注评论,原因如下:

评论可提高转化率。人们在网上寻找社交证明,而更多的评论可使您的网上商店的转化率提高 4.6%;
评论可以提升 SEO。用户生成的内容(如评论)可以提升您的自然可见度,因为搜索引擎会考虑这些内容并青睐有评论的网站;
评论建立信任。购物者在购买 英国电话号码whatsapp 商品时会信任其他人的体验。评论会立即建立人际关系,从而增加您的善意和可信度。
我们都明白,评论非常重要,但我们如何才能让客户留下评论而不显得绝望呢?最好的方法是使用客户反馈工具自动化该过程。

 

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收集评论的分步指南

想象一下,如果您从不需要请求评论,那该有多好。相反,您的客户会在购买旅程的各个阶段被提示留下评论。以下是您可以自动发送评论请求并提高您的在线声誉的方法:

步骤 1. 选择客户反馈工具
您需要一个客户反馈工具来创建评论表单。您的客户可以在购买您的商品后填写表单。

以下是您可以用来收集客户反馈的顶级工具。

forms.app是一个在线表单生成器,用于创建表单、收集表单提交以及自动化工作流程。
Typeform是一个交互式调 SNBD 主机 查构建器,它用一个直观的界面每次只提出一个问题,取代了我们与反馈表相关的问题墙。
Jotform是一款用户友好的调查工具,可帮助用户在线创建表格,无需任何编码。
Google Forms是一款免费且直观的表单构建器,可轻松与 Google Sheets 同步以捕获和记录客户反馈。
让我们选择 Google Forms 作为本教程的反馈工具。

By rfgzsdf

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